Når er live chat åpen?
Vi har en chatbot som heter Vera, og den er tilgjengelig 24 timer i døgnet.
Er det saker hun ikke klarer å løse, så forsøker vi å løse de så raskt vi kan, etter hun har overført de til oss. Vi forsøker å besvare henvendelsene senest 24 timer etter de kommer inn.
Vi forsøker å ha en bemannet live chat på hverdager fra 9-16, slik at du får raskest mulig svar hvis ikke Vera kommer i mål med saken.
Fant du ikke svar på det du lurer på? La oss hjelpe deg!
Vi prioriterer å svare raskt, og senest innen to virkedager på e-post. På Chat kan du få svar med en gang av Vera!