Kontakt

Ofte stilte spørsmål: 

Hvor blir varene mine sendt fra?
Alle våre varer blir sendt fra vårt lager på Fornebu.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
For å komme i kontakt med kundeservice kan du nå oss på (e-post) eller via vår livechat mellom kl. 09-16.

Hvordan bruker jeg en kupongkode fra Villoid?
For å bruke en kupongkode hos oss, må du skrive inn koden din i “Kupongkode”-feltet i handlekurven på Villoid.no.

Har dere en fysisk butikk?
For øyeblikket har vi ikke en fysisk butikk eller utsalgssted og alle ordre må gå gjennom nettbutikken vår. Men er det noen varer du gjerne ville sett på før du kjøper, kom innom vårt lager på Fornebuveien 38, Lysaker. 

Kan jeg prøve varene før jeg kjøper?
Ja og nei. Det er mulig å komme innom oss på Fornebu om du vil prøve varene, men om det ikke er mulig kan du velge å kjøpe med faktura og returnere varen før du må betale om den ikke passet. 

Jeg har bestilt varen, men fortsatt ikke fått den. Hvor er bestillingen min?
Alle ordrene våre har sporing. Dersom du ikke har mottatt sporing, send oss en mail på hello@villoid.com.


Fant du ikke svaret på det du lurte på?
Ta kontakt nedenfor!