Kjøpsvilkår

1. LEVERINGSINFORMASJON

Normal leveringstid på varer fra Villoid er 1-4 virkedager. Ordren til skal normalt pakkes og sendes samme dag, dersom du bestiller før kl. 12. Alle ordre leveres med HeltHjem, Postnord og andre norske leverandører. 

Du vil ved bestilling motta en ordrebekreftelse og du vil også motta et varsel når varen din har blitt sendt fra vårt lager.

Hos Villoid er det fri frakt i Norge på alle ordre over 499 kr. Til ulike tidspunkt kan det være fri frakt på alle ordre uansett pris. Dette vil da kommuniseres på nettsidene.

2. RETUR AV VARER

Hos Villoid har du 60 dagers åpent kjøp. Dette vil si at du fra tidspunktet du mottok varen har 60 dager på å returnere varen dersom du angrer på kjøpet. Dersom du sender tilbake innen 14 dager får du pengene tilbake. Sender du tilbake etter 14 dager får du tilgodelapp i stedet. 

Dette forutsetter at varen er ubrukt, at alle originale merkelapper og prislapper sitter på slik du mottok varen. Varer med sterk lukt, merker eller noe som går utover prøving av vare vil vi anse som et brukt produkt.

Du betaler kun for fraktkostnaden ved retur. 

Slik gjør du det på 1-2-3:

1. Fyll ut skjemaet som følger med pakken og legg det i pakken du returnerer. 
2. Lim returetikken du mottok med varen på pakken. 
3. Lever pakken til din nærmeste Postnord i butikk. (Finn ditt servicepoint her)

Dersom du får levert feil produkt eller annen reklamasjon, ta kontakt med Villoid snarest. Klage på produkt må komme innen 2 måneder etter varen er mottatt.