Jeg har ikke fått sporingsnummer av dere
Hvis du ikke har mottatt sporingsnummer så er det fordi pakken ikke er sendt.
Hvis du derimot ikke har fått ordrebekreftelse, så kan det være du har oppgitt feil e-post til oss, og da vil du heller ikke få sporing senere, siden disse går til e-postadressen vi har fått til kjøpet.
Kontakt vår chatbot Villoid-Vera og opplys om kjøpsdato/produkt og mail/navn så finner hun ordrenummer til deg og kan gi deg status på leveransen og sporing.
Fant du ikke svar på det du lurer på? La oss hjelpe deg!
Vi i Villoid står klare til å ta fatt i hva enn du måtte lure på. Vi vil alltid prioritere å svare raskt, og senest innen to virkedager.
Pssst! Vi opplever stor pågang om dagen. Vår chatbot Villoid-Vera er klar til å hjelpe deg med en gang!