Hvordan bytter jeg størrelse?
Bytte av størrelse er kostnadsfritt på VILLOID.
Legg inn en ny bestilling på villoid.no med varen i ønsket størrelse.
Når du melder inn din bytte på villoid.no/retur, huk av for “bytte” og henvis til det nye ordrenummeret i skjemaet, slik at vi ser den nye bestillingen. Du får da fullt beløp tilbake for den returnerte varen. Det tar ca 14 dager fra du sender denne til oss, til du har full refusjon på den.
Dersom prisen er høyere enn opprinnelig ordre, kan du kontakte vår chatbot Villoid-Vera, så refunderer vi mellomlegget. Det du trenger å gjøre er å ha ordrenummer for den nye ordren og den du returnerte. I tillegg til at du må vente til du har fått sendingsbekreftelse på den nye. Kontakter du oss når dette er på plass, kan vi ordne den med en gang for deg.
Fant du ikke svar på det du lurer på? La oss hjelpe deg!
Vi vil alltid prioritere å svare raskt, og senest innen to virkedager.
Pssst! Vår chatbot Villoid-Vera er klar til å hjelpe deg med en gang! Hvis hun ikke klarer å løse saken, så kan hun overføre deg til live chat i våre åpningstider, eller så kommer vi tilbake til deg på e-post så raskt som mulig!