Hvordan finner jeg ordrenummeret mitt?
Du finner ditt ordrenummer i ordrebekreftelsen sendt fra oss og på sendingsetiketten på pakken du har mottatt fra oss.
Ordrenummeret består av 7 sifre, kun tall. (tidligere 6 sifre)
I noen tilfeller så kan man ha lagt en skrivefeil i mailen sin, eller har brukt en annen mail enn man trodde. I disse tilfellene kan du kontakte Villoid-Vera, så hjelper hun deg å finne ordrenummer. Da kan man feks bruke kjøpsdato, vare som er kjøpt og navn/nummer på ordren.
Fant du ikke svar på det du lurer på? La oss hjelpe deg!
Vi prioriterer å svare raskt, og senest innen to virkedager på e-post. På Chat kan du få svar med en gang av Vera!