Hvis Helthjem skulle gi beskjed om at pakken er tapt og etterlyst betyr det at de dessverre ikke klarer å gjenkjenne hvor i verdikjeden pakken er.

I slike tilfeller så kan du kontakte vår kundeservice, så finner vi en løsning for deg slik at du får refundert pengene. Dersom prisen har steget for varen og du ønsker å bestille den på nytt, så hjelper vi deg med dette.