Dersom vår fraktleverandør skulle gi beskjed om at pakken er tapt og etterlyst betyr det at de dessverre ikke klarer å gjenkjenne hvor i verdikjeden pakken er.

I slike tilfeller så kan du kontakte vår kundeservice, så finner vi en løsning for deg slik at du får ny vare eller refundert pengene dersom den er utsolgt. Dersom prisen har steget for varen og du ønsker å bestille den på nytt, så hjelper vi deg med dette.