Hvordan finner jeg ordrenummeret mitt?
Du finner ditt ordrenummer i ordrebekreftelsen sendt fra oss (se også søppelpost) og på sendingsetiketten på pakken du har mottatt fra oss.
Ordrenummeret består av 6 sifre, kun tall.
I noen tilfeller så kan man ha lagt en skrivefeil i mailen sin, eller har brukt en annen mail enn man trodde. I disse tilfellene kan du kontakte Villoid-Vera, så hjelper hun deg å finne ordrenummer. Da kan man feks bruke kjøpsdato, vare som er kjøpt og navn/nummer på ordren.
Fant du ikke svar på det du lurer på? La oss hjelpe deg!
Vi vil alltid prioritere å svare raskt, og senest innen to virkedager.
Pssst! Vår chatbot Villoid-Vera er klar til å hjelpe deg med en gang! Hvis hun ikke klarer å løse saken, så kan hun overføre deg til live chat i våre åpningstider, eller så kommer vi tilbake til deg på e-post så raskt som mulig!